杀毒软件公司McAfee网站内嵌欺诈广告遭起诉

据国外媒体报道，杀毒软件公司McAfee近日遭到用户起诉。用户指责McAfee网站内置的广告向用户兜售第三方服务，并且在未经用户许可的情况下将用户的借记卡和信用卡信息泄露给第三方服务提供商。

起诉McAfee的是两名美国加州用户梅丽莎·费灵顿（Melissa Ferrington）和谢丽尔·施密特（Cheryl Schmidt）。她们请求旧金山联邦法院给予此案集体诉讼地位，并要求法院禁止McAfee继续这种商业行为。另外，两名原告还要求得到赔偿。

在线购买McAfee安全软件的消费者在下载该产品之前，屏幕上会弹出一个很大的“现在就体验”按键。两名原告在诉讼状中表示：“这个弹出的页面与McAfee网站的其它页面非常相似，它对购买McAfee软件的消费者表示感谢，并诱使McAfee用户点击一个‘现在就体验’的红色按键。

这个弹出页面没有任何视觉提示或文本内容表明它是另外一款产品的广告，或者表明点击‘现在就体验’并不会看到McAfee产品，而是另外一款完全不同的产品。相反，所有的表面内容都说明，‘现在就体验’是下载McAfee软件的必须步骤。”

点击该弹出按钮即表明用户同意每月支付4.95美元给一家名为Arpu的公司。据Arpu公司网站介绍，该公司制作的网络广告“可以使用户轻轻点击即可享受广告中的产品或服务”。

Arpu的网站中指出，McAfee是该公司合作伙伴之一。Arpu的网站称：“一旦McAfee用户通过McAfee.ywan.com网站完成一笔交易，他们就会看到一则相关产品或服务的广告。有兴趣的用户可以点击进入最近一次McAfee.ywan.com交易即可付费订阅该产品或服务。这种便捷服务可以简化用户的购买程序，提高效率。”

费灵顿和施密特表示，在这种广告的误导下，她们通过信用卡每月支付了4.95美元购买了Raxco Software公司的PerfectDisk Live磁盘整理服务。这两名原告表示：“点击这样一则欺诈性的弹出广告导致我们通过Arpu购买了一款不需要的产品，这笔交易完全没有通知用户或经过用户许可，并且滥用了用户提供给McAfee的信用卡和借记卡付款信息。”

该诉讼状表示，施密特曾致电McAfee表达自己的不满，但McAfee方面表示：“他们对这种收费无能为力。”该诉讼称，McAfee违背了加州和美国联邦商业法以及消费者保护法的多条规定。

McAfee拒绝就此发表评论。