zune C00D07C9

要尝试的操作

请尝试执行以下一项或多项操作：

您的设备可能距离路由器太远。请将设备移到距离路由器几英尺的范围内，或将路由器放在某个中心位置。（如果您的路由器紧靠一侧外墙，则房屋另一侧的信号可能很弱。）

如果您将共享密钥加密用于基于 WEP 的网络，则需要手动选择该网络类型。Zune 假定任何基于 WEP 的网络都使用开放系统身份验证。若要手动选择共享密钥加密，请执行以下操作：

在 Zune 软件中，依次单击设置、设备和无线同步。

单击设置无线同步和显示高级设置。

在“网络类型”下，选择使用 WEP 密钥共享验证，然后输入您的网络密钥。

为了在使用 Zune 时获得最佳效果，请将您的路由器设置为使用 AES 或 TKIP 的 WPA2 加密。基于 WPA2 的网络可以使用 TKIP、AES 或 TKIP+AES 加密，但 Zune 与 TKIP+AES 加密不兼容。请参阅您的路由器文档来为无线网络配置加密。

若要手动配置 Zune 以将 WPA2 与 AES 或 TKIP 加密配合使用，请执行以下操作：

在 Zune 软件中，依次单击设置、设备和无线同步。

单击设置无线同步和显示高级设置。

在“网络类型”下，选择使用 AES 的 WPA2 或使用 TKIP 的 WPA2，然后输入您的网络密钥。

将您的路由器设置为同时支持 802.11g 和 802.11b。（某些路由器还将支持 802.11a。）将路由器设置为混合模式通常会提高与设备的兼容性。

如果路由器具有服务质量 (QoS) 设置（或 802.11e QoS 设置），请确保该设置已关闭。QoS 筛选器会禁止无线连接。

某些设备无法使用 WPA2 身份验证方案。如果以上方法都不成功，则请尝试将您的路由器设置为使用 WPA 或 WEP 身份验证方案。（某些路由器提供同时支持 WPA 和 WPA2 的加密。）

如果您使用的是 WEP 身份验证，请在 Zune 软件中手动配置无线同步时，在“网络类型”下选择使用 WEP 密钥共享验证。

发生了什么？

联网错误 - C00D07C9

您的设备无法以无线方式与计算机同步，因为 Zune 软件无法连接到无线网络访问点。此问题通常与信号强度和网络加密有关。